Het reisbureau Limba N.V., (sinds 1996) is het grootste reisbureau van Slowakije.
Sinds 1996 hebben wij 200.000 tevreden klanten gehad in meer dan 60 landen. De meeste klanten komen uit het buitenland. Vorig jaar waren van de 45.000 klanten 25.000 afkomstig uit het buitenland en reserveerden hun vakantie via internet www.limba.com
Wat is niet bij de prijs in begrepen:
Toegangprijzen van recreatieterreinen e.d.
Kosten van een garage, sauna, massages, fitness midden, zwembad, enz..)
Reserveren:
Reserveren via het internet. Geeft u het volgde door:
"De juiste datum van uw verblijf -juiste aantal personen - en lijst voorkeur faciliteiten ".
Wij controleren de datums en wij reageren binnen twee werkdagen om de reservering te bevestigen.
Bevestiging van de reservering:
De reservering is definitief indien men 65% van het totaalbedrag voor hutten, huisjes en familie die huizen logeren heeft voldaan, sommige logerende huizen en hotels vereisen een 100% voorafbetaling. De voorafbetaling moet binnen twee werkdagen voldaan worden. Wij zijn ons bewust dat de betaling per bank niet lukt. Om annuleringen van uw reservering te voorkomen, stuurt u uw betalingsbon/bankafsrift naar ons per fax of e-mail Het is de enige manier om zeker te zijn van uw reservering. Zet u uw naam of ordernummer aan het faxapparaat bericht om ons te helpen om uw betaling te identificeren. Zodra de betaling bon ontvangen is, brengen wij u schriftelijk op de hoogte. Deze bevestiging bevat alle informaties die noodzakelijk is voor uw verblijf. Indien de voorafbetaling het totaalbedrag voor het verblijf niet bedekt, zal het resterende bedrag in het begin van verblijf betaald moeten worden
De vooruitbetaling van andere landen dan Slowakije:
De bankoverdracht naar onse rekeningen in Slowakije rekeningnummer (IBAN) : SK13 1100 0000 0026 2300 6758 Adressen van ontvanger: Limba s. r. o., Michalská 3, 811 01 Bratislava Naam en adres van bank: Tatra banka, a.'s., Voer Aanovo námestie 3, Bratislava, de Slowakije SNELLE code (BIC) : TATRSKBX VISUM kaarten (niet het VISUM Elektron!), Eurocard/Mastercard of de Amerikaan card..
Het reserveringsformulier:
Het reserveringsformulier, met daarop de naam en het adres en de reserveringsgegevens
Moet u tonen aan de eigenaar van de van pand/woning. U krijgt de sleutels van de eigenaar.
De annulering in buitengewone gevallen:
LimbaŽ kan een betaald verblijf annuleren(e.g. ziekte of een andere redeneren ernstig). De voorwaarden kunt vinden op het reserveringsformulier:
Kosten annulering:
Meer dan 60 dagen voor de start van verblijf: annulering prijs is 25% van het totaalbedrag, meer dan 30 dagen voor de start van verblijf: annulering prijs is 40% van het totaalbedrag, meer dan 10 dagen voor de start van verblijf: annulering prijs is 50% van het totaalbedrag, op tot 10 dagen voor de start van verblijf: annulering prijs is 65% van de totaal prijs.
Een annulering moet een officiële goedkeuring hebben van een manager van ons bedrijf.
Faxt u het reserveringsformulier, met daarop de naam van de manager welke goedkeuring gegeven heeft aan de annulering, aan ons. Wij zullen u annulering bevestigen en het geld retourneren waar u nog recht op heeft.
wijziging van het aantal mensen:
De reservering is geldig voor een vast aantal personen. Deze mag niet overschreden worden
zonder wederzijdse goedkeuring. Nochtans, is het niet mogelijk om de totale capaciteit van de schikking faciliteit te overschrijden.
Indien de totale capaciteit is overschreden zonder onze goedkeuringen of goedkeuring van de eigenaar, heeft de eigenaar het recht de reservering te weigeren. Het is niet toegestaan het aantal personen tijdens uw verblijf te veranderen, zonder goedkeuring vooraf.
De start van blijft
Het verblijf start na 14.00 (02.00 PM, ) en u moet vertrekken voor 10.00 uur.
Breng de eigenaar vroegtijdig van uw aankomst of vertrek op de hoogte.
Hierdoor vermijdt u mogelijke misverstanden.
Problemen tijdens het verblijf
Indien er problemen zijn bij de aankomst of tijdens uw verblijf Neemt u dan onmiddellijk contact met ons op. Limba is 24 uur per dag bereikbaar en de meeste klachten kunnen in overleg met de eigenaar opgelost worden. Indien u onmiddellijk na het ontdekken van een defect ons op de hoogte brengt en tevens de klacht schriftelijk vast legt kan u aansprakelijkheid voorkomen. De schriftelijke klacht moet door beide partijen (klant-eigenaar) ondertekent worden.
Soms zal de eigenaar een waarborgsom vragen bij het betrekken van het verblijf. Indien er na het verblijf geen schade is krijgt u de waarborgsom terug.
De tevredenheid van onze klanten:
Wij zijn verplicht om u tevreden te stellen en hanteren daarom een strak controle systeem . De eigenaar vult een overname protocol in en stuurt deze naar ons aan het einde van uw verblijf. Gewoonlijk nemen wij tijdens het verblijf contact op met onze klanten. Wij zijn blij met u uw op en aanmerkingen.
LIMBAŽ RESERVEERT hET RECHT OM ENIG VAN GESPECIFICEERDE PRIJZEN BINNEN HET WETTELIJKE BEREIK TE VERANDEREN!
Openingsuren: maandag - vrijdag: 8.00AM - 6.00PM
LIMBAŽ s. r. o. Michalská 3, Bratislava Tel: van Slowaije: 02/ 5441 8601 van in het buitenland: ++421/ 2 5441 8601
Faxnummer: van Slowakije: 02/ 5920 6969 van in het buitenland: ++421/ 2 5920 6969
E-mail:
Reserveer natuurlijk via mijn site. Het kost u niets meer en het is voor mij een kleine bijdrage in de kosten van de website.
Jan Veenstra